FAQs

¿Cómo funciona Talk Travel?

Talk Travel es una aplicación móvil de voz que conecta viajeros (personas que buscan información) con expertos de destinos (personas que dan la información) que pueden responder a sus preguntas específicas a través de conversaciones instantáneas en su idioma preferido. Todas las llamadas son anónimas y Talk Travel no comparte ninguna información entre ambas partes.
Para usar Talk Travel, sólo necesitas la app de Talk Travel en tu teléfono inteligente y una conexión a internet estable.

¿Qué pasa si mi llamada no es respondida?

Entendemos que puede haber ciertos problemas, ya sea por falta de disponibilidad de expertos or por problemas de conexión. Debido a esto, es posible que tu llamada no sea enlazada en el momento que tú lo esperabas. En ese caso, le pedimos al viajero que nos diga a qué hora y qué día quiere que le devolvamos la llamada. Después de esto, le llamaremos de vuelta para responder sus preguntas. Nuestro fin último es que los viajeros puedan viajar mejor..

¿Cuesta dinero usar Talk Travel?

Talk Travel es y siempre será gratis para descargar. Las llamadas son gratis (por ahora), pero necesitas una conexión de internet estable, ya sea wifi o datos móviles (los cargos en datos móviles son pagados por el usuario).

¿Mis llamadas y conversaciones son grabadas?

No, Talk Travel no graba ninguna conversación o llamada que hagas.

¿Cómo puede hablar alguien conmigo?

Talk Travel tiene una base de expertos de destinos talentosa y conocedora de varios destinos alrededor del mundo. Cuando un viajero usa Talk Travel, sus llamadas son atendidas por uno de nuestros expertos para responder a todas sus preguntas.
Los viajeros que están buscando información no reciben ninguna llamada para responder preguntas. Los viajeros sólo hacen llamadas que son recibidas por nuestros expertos..

¿Puedo hablar con un experto en destinos en particular otra vez?

No, por ahora no es posible. Todas las llamadas son conectadas de forma aleatoria. Nuestro algoritmo detecta características de perfiles basadas en intereses personales, experiencias previas, idioma y ubicación, para así conectarte con la persona indicada que podrá responder a tus preguntas. Si te conectas con alguien con quien ya habías hablado, es pura suerte.

¿Otras personas pueden ver mi información personal?

No. Ningún dato personal es compartido con nadie. Todas las llamadas son anónimas y privadas. No compartas ningún dato personal durante tus llamadas.

¿Cómo puedo ser un experto en destinos?

¡Gracias por tu interés! Puedes llenar esta forma o escribirnos a support@talktravelapp.com con detalles sobre ti. Seguiremos el proceso por mail.

Tengo una sugerencia, oferta, idea, problema u otra pregunta, ¿cómo puedo hacérselas llegar?

Agradecemos su interés. Por favor escríbanos a support@talktravelapp.com

¿Cómo puedo ayudar a Talk Travel?

Gracias por su ayuda, ¡la agradecemos mucho! Puede invitar a sus amigos a Talk Travel y compartirlo en sus redes sociales como Facebook, Twitter y Instagram.